Умови повернення та обміну
Умови повернення та обміну товару
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, не враховуючи день покупки, за умови дотримання таких умов:
- товар не використовувався та збережено його товарний вигляд;
- наявні пломби, ярлики, упаковка (якщо вони були частиною комплекту);
- є документ, що підтверджує покупку (чек, квитанція, накладна тощо);
- товар не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню згідно з постановою КМУ №172 від 19.03.1994.
У разі виявлення виробничого браку або дефекту, товар може бути повернений або обміняний згідно з гарантійними умовами.
Процедура повернення
- Зв’яжіться з нами через форму зворотного зв’язку або за телефоном.
- Уточніть деталі повернення з менеджером.
- Надішліть товар назад з повним комплектом і документами.
Повернення коштів
Кошти повертаються на банківську картку або рахунок, з якого було здійснено оплату, протягом 7 робочих днів після отримання товару на склад.